Adesso Apple stessa ci comunica che tale servizio è sospeso a tempo indeterminato. Apple invita gli utenti ad usare il servizio online iForgot, finché non avrà trovato petodi sicuro per farlo anche via telefono. Una buona notizia per sottolineare il fatto che Apple NON è perfetta, ma lavora per esserlo.
Abbiamo temporaneamente sospeso la possibilità di reimpostare la password del vostro account Apple tramite il telefono. Stiamo chiedendo ai nostri utenti che hanno bisogno di reimpostare la password di utilizzare solamente il sistema on-line iForgot (iforgot.apple.com).
Il sistema può reimpostare la password in due differenti modi, tramite l’invio di un messaggio di posta elettronica ad un indirizzo email collegato oppure rispondendo ad una serie di domande di sicurezza precedentemente stabilite.
Nel momento in cui ristabiliremo il servizio di reimpostazione over-the-air (via telefonica) gli utenti saranno tenuti a fornire ancora più informazioni per verificare l’identità.
Kevin Maggi