Sharon e Greg Kitchen, di Bristol, hanno ricevuto una bolletta da 1965€ da iTunes. Il figlio di 5 anni Danny insisteva per scaricare un'app gratuita su iPad così il padre ha inserito la password per il download.
Danny però ha scaricato pacchetti aggiuntivi (70£ l'uno) per proseguire il gioco, arrivando alla cifra in soli 10 minuti.
Dopo aver spiegato la situazione al call center Apple la società ha deciso di rimborsare la spesa nel totale.
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