L'indagine riguarda tutti gli operatori dell'UE, ma sotto particolare attenzione quelli francesi.
al momento non c'è alcuna indagine formale, ma secondo il gruppo d'inchiesta gli operatori avrebbero fatto cartello per offrire agli utenti opzioni contrattuali simili, senza dover fare battaglia.
Anche se non in via ufficiale alcuni operatori si sarebbero difesi dichiarando che Apple propone della condizioni piuttosto rigide e che i carrier non hanno molta autonomia. Per esempio Apple imporrebbe un numero di iPhone venduti e chiede un risarcimento per gli invenduti.
Un portavoce Apple ha dichiarato che gli accordi con gli operatori sono conformi alle leggi nazionali ed europee.
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