Prima gli abbonati al servizio potevano chiedere ad un impiegato Apple la risoluzione di qualsiasi problema del Mac, mentre adesso ci sono delle limitazioni. Per esempio puoi chiedere informazioni sulla migrazione dei dati da un mac all'altro, solamente entro 2 mesi dalla sottoscrizione del servizio.
Inoltre la migrazione deve essere prenotata con un appuntamento specifico.
[fonte]

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