Su un campione di 9766 persone, l'85% ha dichiarato di non avere nessun problema a passare da una sponda all'altra, Il restante 15% si divide tra "lealisti" (9%) cioè persone con dispositivi di marche diverse, nonostante una sia la preferita, e "devoti" (6%), ossia persone che hanno dispositivi di un'unica azienda.
In questo 15% Apple domina: della sponda Apple sono il 56% dei devoti e il 58% dei lealisti, seguita in entrambi i casi da Microsoft (44% e 17%) e Google (1% e 25%).
Importante notare che gli utenti che non si preoccupano della marca, ma delle caratteristiche effettive sono la stragrande maggioranza (85%), ciò vuol dire che se Apple fa una mossa sbagliata può perdere un numero immenso di utenti.
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