AT&T contro l'iPhone?

Secondo alcune fonti negli Store AT&T i dirigenti hanno chiesto ai dipendenti di aumentare le vendite degli altri smartphones, a discapito dell'iPhone.

I dipendenti indirizzerebbero i clienti verso l'acquisto di un Windows Phone o Android. Nonostante questo l'iPhone rappresenta ancora la maggioranza dei cellulari venduti dalla compagnia; anche se in diminuzione. Dal precedente 80%, siamo passati al di sotto del 60%.
Il carrier telefonico si difende così:

L’idea che potremmo allontanare qualsiasi consumatore da un dispositivo in particolare non potrebbe essere più errata. I nostri rappresentati fanno di tutto per allineare i bisogni di ogni consumatore con il dispositivo più adatto a lui. L’iPhone rimane uno dei nostri dispositivi più popolari, un risultato impossibile allontanando i clienti da tale smarpthone. I nostri rappresentati sono incoraggiati nel provare tutti i dispositivi così da essere più esperti in merito alla nostra lineup di smartphone.

Kevin Maggi

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